Termini e condizioni del servizio

Villani x Diciassette

1. Informazioni generali

Il presente sito web è gestito da Villani x Diciassette.
L’accesso e l’utilizzo del sito, nonché l’acquisto dei prodotti, sono regolati dai seguenti Termini e Condizioni di Vendita.

Effettuando un ordine sul sito, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni.

Venditore:
Villani x Diciassette
Sede: [inserire indirizzo]
Email: [inserire email assistenza]

2. Prodotti

I prodotti in vendita sul sito sono articoli di calzatura e accessori a marchio Villani x Diciassette.

Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo.
Potrebbero verificarsi leggere differenze di colore o finitura dovute a:

  • illuminazione fotografica

  • impostazioni dello schermo

  • caratteristiche dei materiali

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).

I prezzi possono:

  • includere o escludere IVA, a seconda della normativa applicabile

  • essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso

Il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento della conferma dell’ordine.

4. Modalità di pagamento

Il sito accetta i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito / debito

  • PayPal

  • Shop Pay / altri sistemi disponibili sulla piattaforma

Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine.

5. Spedizione

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 2-5 giorni lavorativi.

I tempi di consegna dipendono dal corriere e dalla destinazione.

Villani x Diciassette non è responsabile per eventuali ritardi causati da:

  • corrieri

  • condizioni meteorologiche

  • eventi di forza maggiore

6. Diritto di recesso

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, ai sensi del Codice del Consumo.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattare il servizio clienti all’indirizzo email indicato sul sito.

Il prodotto dovrà essere restituito:

  • non utilizzato

  • nella confezione originale

  • completo di eventuali accessori

7. Prodotti personalizzati

I prodotti realizzati su richiesta o personalizzati (ad esempio configurazioni personalizzate di sandali) non possono essere restituiti, salvo difetti di produzione.

8. Rimborsi

Dopo aver ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errori o difetti del prodotto.

9. Prodotti difettosi

In caso di prodotto difettoso o danneggiato, il cliente deve contattare il servizio clienti entro 48 ore dalla consegna, inviando fotografie del problema.

Villani x Diciassette provvederà alla sostituzione o al rimborso.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (loghi, immagini, grafiche, testi, design) sono di proprietà di Villani x Diciassette e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore.

È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione.

11. Limitazione di responsabilità

Villani x Diciassette non è responsabile per eventuali danni derivanti da:

  • uso improprio dei prodotti

  • utilizzo non conforme alle indicazioni

12. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR).

Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy del sito.

13. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per eventuali controversie sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio dello Stato italiano.